Ошибки

Ошибки в шаблоне. Что делать?

Ошибки в шаблоне. Что делать?

в Обучение, Ошибки | 2 коммент.

Вы пользуетесь нашими шаблонами и обнаружили ошибку или неправильную работу шаблона. Что делать? Естественно, первым делом, писать в службу поддержки. Мы сами используем свои шаблоны, но за всеми ошибками уследить не в состоянии. А поскольку вёрстка и логика сайтов, с которыми работают наши шаблоны Zennoposter, стремительно меняются, могут возникать ошибки в работе шаблонов. Если работа Вашего шаблона прерывается с ошибкой, кликните на правую кнопку на ошибке и скопируйте её id: Сообщите id данной ошибки и время, когда она появилась. ID ошибки поможет нашей службы поддержки обнаружить блок в шаблоне, который её вызывает, а время — найти в логах все необходимые данные. В максимально короткие сроки мы устраним ошибку, сообщим о её устранении и Вам останется только перезапустить Zennobox, чтобы изменения вступили в силу. Если шаблон работает не так, как должен или по Вашему мнению не выполняет своих действий или вовсе не работает, но не выдаёт ошибок, Вы можете посмотреть в инстансе (браузере программы) что идёт не так. Для этого кликните левой кнопкой мыши на нужный шаблон, а затем на иконку «Показать». Вы увидите работу программы и сможете проанализировать, работает ли она и что идёт не так: Объясните нашим операторам службы поддержки, что именно по Вашему мнению работает не...

Далее

Шаблон не работает или долго работает через прокси

в Ошибки | Нет комментариев

Если после запуска шаблона на закладке Лог» нет никаких действий, то скорее всего это обозначает, что Вам попался не рабочий прокси. Для решения этой проблемы загрузить прокси списком, шаблон сам удалит нерабочие прокси и прокси, которые не подходят для работы с конкретным сайтом. Убедитесь, что прокси в файле разделены новой строкой и формат проксей имеет тип ip:port или...

Далее

У Вас установлено некорректное время для вашего часового пояса

в Ошибки | Нет комментариев

У Вас установлено некорректное время для вашего часового пояса. По условиям лицензионного соглашения вы не имеете права использовать программу, установите время корректно. Программа будет закрыта через 5 минут автоматически или по закрытию этого окна. Часто такая ошибка возникает из-за несоответствия времени часового пояса, установленного на компьютере пользователя и реального времени в данном часовом поясе. Самое простое решение — выставить время, которое указывает программа или поменять часовой пояс, если время указано верно (частая проблема windows XP из-за отмены перехода на зимнее время). Но если как и в данном случае время совпадает, а программа всё равно ругается: Тогда обратите внимание на дату, выставленную на Вашем компьютере, с большой вероятностью она у Вас выставлена неправильно. После выставления корректных данных — даты и времени, программа открывается без...

Далее

Программа Zennobox не является приложением Win32

в Ошибки | Нет комментариев

Наш покупатель столкнулся с проблемой – при установке программы Zennobox появилась ошибка “C://…/Zennobox… не является приложением Win32”: Ошибка крылась в том, что на одном из зеркал при скачивании с сайта zennolab.com был залит битый файл. Если Вы столкнулись с такой ошибкой, в первую очередь, попробуйте скачать программу по другому зеркалу, представленному в Вашем личном кабинете на сайте zennolab.com Если это не помогло, то, скорее всего, виноват вирус на ПК или сервере. Просканируйте сайт на вирусы бесплатными утилитами от Dr.web и...

Далее